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Bitpanda: revisión de la plataforma de intercambio de criptomonedas

Bitpanda

Bitpanda es un broker de criptomonedas especializado en la compra y venta de Bitcoins dentro de la zona euro. La empresa se fundó a finales de 2014 y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las opciones más populares para comprar Bitcoins en toda Europa. Si se encuentra en Europa, es una de las mejores maneras de comprar Bitcoins con una tarjeta de crédito o una transferencia SEPA.

Bitpanda está autorizada como proveedor de servicios de pago PSD2 por la Autoridad del Mercado Financiero de Austria. La empresa también ha obtenido el estatus de PSAN (Prestataires de Services sur Actifs Numériques) otorgado en Francia por la AMF (Autorité des Marchés Financiers).

Bitpanda GmbH (antes conocida como Coinimal) es una empresa de tecnología financiera con sede en Viena, Austria. Ha crecido rápidamente hasta convertirse en el principal broker minorista de Europa para Bitcoin, Ethereum, Ripple y otros.

Con más de 2,3 millones de usuarios, la empresa ha ampliado recientemente sus servicios para permitir a los usuarios invertir también en metales preciosos (oro, plata), acciones y ETF.

Servicios de Bitpanda

Bitpanda ofrece un servicio de corretaje que permite a sus clientes comprar y vender criptomonedas. Básicamente, esto significa que Bitpanda le proporciona las monedas directamente, a diferencia de una plataforma de comercio en la que usted interactúa con otros comerciantes. La empresa cobra una prima por encima del precio de mercado por sus servicios.

Bitpanda To Go ofrece la posibilidad de comprar criptomonedas a cambio de dinero. Este servicio permite comprar códigos de cupones equivalentes a dinero en efectivo en las oficinas de correos de Austria, y posteriormente canjear estos códigos en Bitpanda para comprar criptomonedas.

Bitpanda Savings te permite comprometer una cantidad determinada cada mes y crear un plan de ahorro mediante la compra de bitcoins u otras criptodivisas.

Bitpanda Swap te permite cambiar instantáneamente una criptomoneda por otra. No hay límites en el tamaño de la operación de canje.

Los metales de Bitpanda son uno de esos activos, que ofrecen la misma comodidad que el comercio de criptomonedas en la plataforma. Aunque se compran y venden fichas metálicas, éstas están respaldadas por la forma física del activo. Así, cuando usted compra un token, éste representa la cantidad correspondiente de metal comprado en su nombre, almacenado y asegurado en Suiza por los socios de Bitpanda. El valor de una ficha equivale a un gramo del metal correspondiente. Por el momento, Bitpanda ofrece fichas de oro, plata, paladio y platino. Así, usted es dueño del metal sin tener que preocuparse por el almacenamiento físico o el transporte.

Bitpanda Crypto Indices te permite invertir en una cartera de criptomonedas seleccionadas por el equipo de la plataforma. El índice se revisa regularmente y se "reajusta" para reaccionar a las condiciones cambiantes del mercado cada mes. De este modo, Bitpanda se asegura de mitigar la exposición de la cartera. Al igual que los activos digitales individuales en Bitpanda, puedes comprar, vender o negociar el índice con facilidad. La principal ventaja del índice es que no es necesario invertir individualmente en cada moneda. En cambio, el Crypto Index de Bitpanda le permite crear una cartera diversificada.

Actualmente, Bitpanda ofrece tres índices diferentes para elegir, basados en la capitalización del mercado y la liquidez:

  • Bitpanda Crypto Index 5 con las primeras 5 monedas.
  • Bitpanda Crypto Index 10 con las 10 mejores monedas.
  • Bitpanda Crypto Index 25 con las 25 mejores monedas.

Bitpanda Token (BEST) es un token en el ecosistema de Bitpanda que ofrece a los clientes mejores tarifas y características de trading a través de su plataforma, similar a Binance Coin. Los titulares de BEST tienen acceso a varias recompensas y ventajas exclusivas en términos de acceso a las funciones y a las tarifas de negociación. BEST también se puede cambiar por BTC y Ethereum en Bitpanda Pro.

Aquí tienes un resumen de los beneficios que los tokens BEST pueden proporcionarte en el ecosistema de Bitpanda:

  • Hasta un 20% de reducción en las primas y las comisiones comerciales al utilizar BEST para pagar las transacciones.
  • Acceso prioritario a las nuevas funciones
  • Un programa de fidelización que le permite aumentar sus participaciones en BEST hasta un 12,68% al año.
  • Participa en la votación VIP de BEST
  • Acceso a un servicio de atención al cliente VIP

Bitpanda Plus permite a las personas de alto poder adquisitivo comprar grandes cantidades de bitcoin u otras criptomonedas en mejores condiciones que la plataforma normal.

Los usuarios de Bitpanda Plus también tienen acceso a

  • Apoyo exclusivo de los gestores de cuentas.
  • Límites más altos para los depósitos y las retiradas
  • Actualizaciones personalizadas sobre nuevas funciones y productos
  • Comisiones y bonificaciones reducidas
  • La posibilidad de bloquear ciertos métodos de depósito y pago.

Aunque la perspectiva de unirse a Bitpanda Plus es bastante atractiva, también hay que cumplir algunos requisitos estrictos. Por ejemplo, debe tener unos ingresos anuales de al menos 150.000 euros o unos ahorros de 500.000 euros. También es necesario ser un usuario líder de BEST VIP.

Bitpanda Pay te permite conectar tu cuenta con el mundo fiat tradicional, incluyendo el pago del alquiler o el envío de dinero a tus amigos.

Bitpanda Pro ofrece una bolsa de comercio al estilo de un libro de órdenes completo para que los usuarios avanzados de criptodivisas comercien y conecten las API.

Por último, el equipo de Bitpanda ha lanzado un proyecto respaldado por la ICO llamado Pantos (PAN) que pretende ser un proyecto de investigación científica de código abierto e impulsado por la innovación. Sin embargo, este proyecto queda fuera del ámbito de esta revisión.

Monedas y métodos de pago de Bitpanda

Bitpanda soporta la compra y venta de las siguientes criptodivisas:

  • 0x (ZRX)
  • 1inch (1INCH)
  • Arweave (AR)
  • Avalanche (AVAX)
  • Aave (AAVE)
  • Algorand (ALGO)
  • Augur v2 (REP)
  • Aragon (ANT)
  • Bitcoin (BTC)
  • Bitcoin Cash (BCH)
  • BitTorrent (BTT)
  • Bitpanda Ecosystem Token (BEST)
  • Basic Attention Token (BAT)
  • Band Protocol (BAND)
  • Chiliz (CHZ)
  • Conflux (CFX)
  • Cosmos (ATOM)
  • Cardano (ADA)
  • Celo (CELO)
  • Compound (COMP)
  • Chainlink (LINK)
  • Curve DAO Token (CRV)
  • CLV (CLV)
  • Dash (DASH)
  • DigiByte (DGB)
  • Doge (DOGE)
  • Ethereum (ETH)
  • Ethereum Classic (ETC)
  • Elrond (EGLD)
  • EOS (EOS)
  • Enjin Coin (ENJ)
  • Ethernity (ERN)
  • Fantom (FTM)
  • Filecoin (FIL)
  • FTX Token (FTT)
  • Harmony (ONE)
  • Holo (HOT)
  • Hooked Protocol (HOOK)
  • Hedera (HBAR)
  • Hifi Finance (HIFI)
  • Internet Computer (ICP)
  • IOTA (MIOTA)
  • IOST (IOST)
  • Komodo (KMD)
  • Kyber Network (KNC)
  • Loopring (LRC)
  • Lisk (LSK)
  • Litecoin (LTC)
  • Litentry (LIT)
  • Maker (MKR)
  • NEM (XEM)
  • NEAR Protocol (NEAR)
  • NEO (NEO)
  • OMG Network (OMG)
  • Ocean Protocol (OCEAN)
  • Ontology (ONT)
  • Polkadot (DOT)
  • Pantos (PAN)
  • Qtum (QTUM)
  • REN (REN)
  • Ripple (XRP)
  • Serum (SRM)
  • Stacks (STX)
  • Synthetix Network Token (SNX)
  • Solana (SOL)
  • Stellar (XLM)
  • Sui Network (SUI)
  • Tellor (TRB)
  • The Sandbox (SAND)
  • Tron (TRX)
  • Tezos (XTZ)
  • Tether (USDT)
  • Uniswap (UNI)
  • UMA (UMA)
  • USD Coin (USDC)
  • Vechain (VET)
  • Waves (WAVES)
  • Yearn.Finance (YFI)
  • ZCash (ZEC)

Bitpanda acepta las siguientes monedas fiduciarias:

  • Dólar estadounidense (USD)
  • Euro (EUR)
  • Libra esterlina (GBP)
  • Franco suizo (CHF)

Bitpanda acepta los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito
  • SEPA
  • Transferencia bancaria
  • EPS
  • GiroPay
  • Sofort
  • Neteller
  • Skrill
  • Dinero en efectivo (Bitpanda on the go)
  • iDEAL
  • Zimpler

Tenga en cuenta que los distintos métodos de pago llevan incorporadas diferentes comisiones, así que asegúrese de comprobarlo antes de realizar un depósito. Por lo general, los métodos de devolución de cargos, como las tarjetas de crédito y Skrill, tendrán tasas más altas que los métodos sin devolución de cargos, como una transferencia bancaria.

Tarjeta Bitpanda

Para añadir a sus crecientes soluciones fintech, Bitpanda también ha lanzado una tarjeta exclusiva que permite gastar sus criptoactivos en línea. Puedes financiarlo con todos los activos digitales admitidos, incluidas las criptomonedas y los metales, así como con euros, para pagar tus compras diarias.

Por ahora, la tarjeta Bitpanda sólo está disponible para los residentes de la zona euro. Cada vez que realice un pago, sus activos digitales se cambiarán instantáneamente a euros para completar la transacción.

Esto le permite gastar sus criptoactivos como lo haría con la moneda fiduciaria.

Aunque puedes pedir la tarjeta Bitpanda de forma gratuita, debes tener al menos 100 euros en activos en tu cuenta. Puedes controlar la tarjeta y gestionar los pagos directamente a través de la aplicación móvil de Bitpanda.

Tarifas de Bitpanda

Tasas de transacción

La comisión de Bitpanda por la compra y venta de criptomonedas es del 1,49%. Sin embargo, la tasa ya está incorporada al precio en tiempo real, por lo que es algo invisible para el usuario.

Esto es algo bueno, ya que sabes exactamente cuánto vas a pagar. Por otro lado, a veces distorsiona el precio real de la criptomoneda.

Esto es algo bueno, ya que sabes exactamente cuánto vas a pagar.

Comisiones de depósito de criptodivisas

Si depositas dinero en una moneda que no es una de las admitidas, tendrás que pagar una comisión de conversión al banco procesador (esto cambia según la moneda).

Tasas de depósito para los monederos fiat

Cartera Euro

  • Transferencia bancaria: gratuita
  • Sofort: 199
  • Mastercard: 1,50% del total
  • Visa: 1,50% (máximo)
  • Giro Pay: 0,25€ + 2% (Máximo: 2€)
  • Neteller: 0.90€ + 3.60% (Max: 2€)
  • Skrill: 1€ + 3,60% (máx.)

Límites de compra en Bitpanda

Bitpanda ofrece límites muy bajos para los usuarios no verificados, ya que el corredor cumple con las políticas estándar contra el lavado de dinero. Sin embargo, los usuarios verificados tienen límites extremadamente altos en función de su método de pago. Por ejemplo, los usuarios verificados pueden retirar más de 5 millones de euros al día mediante una transferencia SEPA.

Obviamente, los límites difieren entre el depósito y la retirada. No se pueden hacer depósitos en efectivo para los usuarios no verificados. Las criptomonedas no están limitadas en términos de depósito/retirada.

Países soportados por Bitpanda

Bitpanda está abierto a todos los usuarios del mundo, aunque algunas operaciones están limitadas.

Actualmente, la compra de criptomonedas sólo está disponible para los residentes de la UE dentro de la zona SEPA, incluidos Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza y Mónaco.

Los usuarios de fuera de la UE pueden utilizar sus cuentas para almacenar y enviar criptomonedas. También pueden vender criptomonedas o recibir pagos a través de Neteller. Además, Bitpanda Pro ya está disponible en todo el mundo para comerciar con criptomonedas, a excepción de Estados Unidos o China.

Atención al cliente y opiniones

Bitpanda ofrece una base de conocimientos en línea para las preguntas más comunes y un servicio de asistencia por correo electrónico para problemas específicos.

Lo que es realmente interesante de ver es que en un espacio donde la mayoría de los intercambios de criptodivisas obtienen una calificación media de los clientes en el mejor de los casos, Bitpanda tiene una puntuación media de 4 estrellas en TrustPilot, y eso no es algo para tomar a la ligera.

Las principales quejas sobre la empresa giran en torno al largo tiempo de espera para que el servicio de asistencia responda, el proceso de verificación y los fondos perdidos. Sin embargo, parece que el soporte de Bitpanda se está acostumbrando a responder personalmente a cada revisor, así que eso es una buena señal.

¿Cómo de seguro es Bitpanda?

Bitpanda es una plataforma de negociación legítima, autorizada como proveedor de servicios de pago PSD2 por la Autoridad del Mercado Financiero de Austria y por la AMF de Francia. La empresa se centra en la seguridad en todos los aspectos de su funcionamiento.

La plataforma utiliza el cifrado SSL, la autenticación de dos factores y las firmas múltiples para mejorar la seguridad de su cartera. En sus siete años de existencia, la plataforma ha mantenido hasta ahora a sus usuarios a salvo de cualquier amenaza de seguridad o hackeo. En otras palabras, Bitpanda obtiene la máxima puntuación en términos de seguridad.

Conclusión: ¿es Bitpanda seguro?

Bitpanda es una buena mezcla de una empresa de renombre, un servicio rápido y una alternativa barata a otros intercambios de criptodivisas que existen.

El equipo parece haber construido una buena reputación dentro de la comunidad desde que se fundó la empresa en 2014 y es muy refrescante encontrar una bolsa con críticas de clientes tan positivas.

Bitpanda es una opción segura tanto para los principiantes como para los bitcoiners experimentados. El principal inconveniente es que no admiten suficientes países.

Bitpanda